groei in efficiëntie
+
0
%
HALO gebruikers
0
+
HALO Partner helpt je op weg
Wij finetunen de Agentic RAG (de zoekmachine achter je kennisbank). Hiermee garanderen we snellere, accuratere antwoorden die direct gebaseerd zijn op jouw brondata.
Jouw bedrijfsdoelen zijn uniek. Wij vertalen deze behoeften naar functionele agents, variërend van specialistische klantenservice-bots tot proactieve marketing-assistants.
Kwaliteit is een continu proces. Wij beheren de Audit logs en analytics om hallucinaties te voorkomen en de output van de AI constant te verbeteren.
Wij rusten je agents uit met specifieke ‘Tools’. Hierdoor kunnen ze API’s aanroepen, externe code uitvoeren en direct actie ondernemen in je bedrijfssystemen.
Happy clients
0
+
Wat is het verschil tussen een standaard chatbot en een Agentic AI agent binnen HALO?
Een standaard chatbot is vaak gebonden aan een vast script en kan alleen informatie geven. De Agentic AI van HALO gaat een stap verder: deze agents kunnen zelfstandig redeneren en acties uitvoeren. Door koppelingen met API’s kunnen ze bijvoorbeeld direct een retourlabel aanmaken in je verzendsysteem of een afspraak verzetten in je agenda. Het is dus geen digitale folder, maar een volwaardige digitale medewerker.
Hoe waarborgen jullie de kwaliteit en voorkomen jullie dat de AI 'hallucineert'?
Veiligheid en accuraatheid staan voorop. Wij maken gebruik van Agentic RAG (Retrieval-Augmented Generation), wat betekent dat de AI alleen antwoorden genereert op basis van jouw specifieke kennisbank en documentatie. Daarnaast richten we strikte filters in en monitoren we de Audit logs nauwgezet. Zo houden we volledige controle over wat de agent communiceert en grijpen we in waar nodig.
Kan HALO worden gekoppeld aan mijn huidige CRM- of e-commerce systeem?
Absoluut. Een van de grootste krachten van HALO is de integratiecapaciteit. Wij verzorgen de koppelingen met systemen zoals Hubspot, Zendesk, Shopify, Microsoft Dynamics en nog veel meer systemen. Hierdoor heeft de agent altijd toegang tot de meest actuele klantdata en kunnen acties die de agent uitvoert direct en foutloos worden verwerkt in jouw eigen database.
Hoe bepalen we welke processen we als eerste moeten automatiseren?
Wij geloven niet in alles tegelijk willen doen. Samen kijken we naar de Effort-Impact Matrix. We brengen in kaart welke klantvragen of processen het meeste volume kosten en waar de meeste winst te behalen valt met AI. Vaak beginnen we bij de ‘low-hanging fruit’ processen (zoals Track & Trace of veelgestelde vragen) om direct resultaat te zien, waarna we de AI-force stap voor stap uitbouwen.
HALO partner is officieel partner van CM.com
